Bea
- Gesamtaktivitäten 94
- Letzte Aktivität
- Mitglied seit
- Folge ich 0 Benutzer
- Gefolgt von 0 Benutzer
- Stimmen 0
- Abonnements 24
Beiträge
Neueste Aktivität von Bea-
How can I delete my account and have all my data removed?
If you wish to have all personal data deleted completely, please send an email with the subject line ‘GDPR data deletion’ to: customercare@stonexbullion.com In line with our obligations under the G...
-
What information do you require to verify my account?
For security reasons and to comply with legal requirements, we may need to verify your identity in certain cases – especially for first-time orders or changes to sensitive account details.In such c...
-
How can I change my account details?
Change password: Click on ‘Forgot your password?’ on the login page.Email address: We require an email from the address registered with us at customercare@stonexbullion.com with the new email addre...
-
How do I open an account as a private customer?
To open an account with StoneX Bullion as a private customer, please proceed as follows:Click on ‘Register’ in the top right-hand corner of our website.Select ‘Private Customer’ as your account typ...
-
Was sollte ich tun, wenn ich das falsche Produkt erhalten habe?
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden mit Fotos des erhaltenen Artikels. Wir werden eine Lösung arrangieren.
-
Kann ich ein Produkt zurückgeben oder umtauschen?
Edelmetalle unterliegen Preisschwankungen auf den internationalen Märkten. Aus diesem Grund akzeptieren wir gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen keine Rücksendungen oder Umtausch, sobald ...
-
Ich habe ein Problem mit meiner Bestellung. Was sollte ich tun?
Wir sind für Sie da. Wenn bei Ihrer Bestellung etwas schiefgelaufen ist: Kontaktieren Sie uns unter customercare@stonexbullion.com Geben Sie Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Prob...
-
Meine Sendungsverfolgungsnummer funktioniert nicht.
Wenn Ihre Sendungsverfolgungsnummer nicht sofort aktualisiert wird, machen Sie sich keine Sorgen – es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis der Link nach dem Versand durch den Kurierdienst aktiviert w...
-
Wie erhalte ich Updates zu meiner Bestellung?
Sie erhalten in jeder Phase eine E-Mail-Benachrichtigung: Sobald Ihre Zahlung bestätigt wurde Wenn Ihre Bestellung verpackt wurde Wenn sie versandt wurde (mit Sendungsverfolgung) Stellen Sie sich...
-
Warum ist ein Produkt nicht verfügbar?
Wenn ein Produkt als nicht verfügbar angezeigt wird, hat dies folgende Ursachen: Vorübergehend nicht vorrätig Aufgrund von Preisschwankungen oder Lieferverzögerungen zurückgestellt Sie können ger...