Bea
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Are there special prices for wholesalers, banks, or high-volume dealers?
Many banks and coin wholesalers buy from StoneX Bullion GmbH / StoneX Bullion. If you want to buy large quantities, we may be able to offer you a better price. Please inquire via e-mail to trading....
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Gibt es Gebühren für die Überweisung von Geld auf Ihr Konto?
Wir erheben keine Gebühren für den Zahlungseingang. Je nach Bank oder Zwischendienstleister können jedoch Überweisungsgebühren anfallen, insbesondere bei internationalen oder SEPA-Zahlungen. Bitte ...
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Wie ist StoneX Bullion in der Lage, so niedrige Preise anzubieten?
StoneX Bullion ist Teil der StoneX Group Inc., einem globalen Finanzdienstleister mit direktem Zugang zu den Großhandelsmärkten. Dadurch können wir große Mengen zu günstigen Konditionen einkaufen u...
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Kann ich meine Bestellung persönlich in Ihrem Büro abholen?
Aus Sicherheitsgründen lagern wir keine Ware in unserem Frankfurter Büro.Eine Abholung bei unserem Lagerpartner Loomis International in der Nähe von Frankfurt ist jedoch auf Anfrage möglich.Bitte w...
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Soll ich meine Bestellung an meine Privat- oder Firmenadresse schicken lassen?
Wir liefern sowohl an Privat- als auch an Geschäftsadressen.Wählen Sie die Adresse, an der jemand das Paket persönlich entgegennehmen kann – eine Unterschrift ist immer erforderlich.
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Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
Wenn Sie mit unserem Chatbot-Assistenten keine passende Antwort finden, können Sie sich gerne direkt an uns wenden unter customercare@stonexbullion.com.Bei Anfragen zu Käufen oder Verkäufen über 25...
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Unterstützung in mehreren Sprachen verfügbar
Unser Team steht Ihnen in den folgenden Sprachen zur Verfügung: Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Kroatisch, Serbisch, Polnisch und Slowenisch.Bitte zögern Sie nicht, uns in de...
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UPS tracking number not working
Please note that the tracking number may take some time to become active after your parcel leaves our warehouse. This delay is due to the time required for the carrier, UPS, to scan and process the...
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VAT charges inside of EU
As we ship all orders from our warehouse in Germany, VAT charges within the European Union (EU) will be clearly itemized and fully transparent on our invoices. This ensures compliance with EU tax r...
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Versand von Gold
Anlagegold (das die Anforderungen an Reinheit und gesetzliche Definition erfüllt) ist nach EU-Recht von der Mehrwertsteuer befreit.Ihr Gold wird:Sicher und diskret verpacktper versichertem Kurierdi...